Darbiniai procesai

Naudodami TopBroker darbinius procesus, galėsite lengviau organizuoti savo darbą. Juk dirbant su dešimtimis ar šimtais klientų ir NT objektų gali būti nelengva susigaudyti, kokiame etape yra kiekvienas jų ir kokie artimiausi veiksmai reikalingi. Be to, jūsų darbo diena ar savaitė susideda iš daugybės darbų, kurie yra pasikartojantys, turintys (ar galintys turėti) aiškius žingsnius. Naudodami darbinių procesų funkciją labai aiškiai matysite, kuriame etape esate su kiekvienu NT objektu ar pirkėjo užklausa, kada ir kokiais klausimais turite komunikuoti su savo kontaktais bei konkrečius žingsnius, kuriuos turite atlikti, kad judėtumėte pirmyn savo tikslų link. Tai tarsi darbų sufleris, kuris neleidžia pamiršti ar suabejoti, ką turite daryti toliau. Kita darbinių procesų funkcijos nauda – galimybė analizuoti savo darbo rezultatus ir kokybę.

Darbinių procesų pritaikymas praktikoje

Darbinius procesus galite naudoti bet kokiai savo veiklai, kuri turi aiškią pradžią, konkrečius žingsnius ir galutinį tikslą. Skirtingos užduotys susideda iš skirtingų etapų ir žingsnių, be to, procesas gali skirtis priklausomai nuo įmonės veiklos principų. Pasitelkite vaizduotę, analitiškai pažvelkite į savo darbo dieną, savaitę, mėnesį, metus ir išskirkite pasikartojančius procesus, kuriuos galite išskaidyti į aiškius žingsnius. Jeigu reikia įkvėpimo, pateikiame du pavyzdžius:

1 pavyzdys – Sutarties ruošimas

  • Šablono paruošimas

  • Sąlygų derinimas

  • Perdavimas teisininkui

  • Galutinio varianto derinimas

  • Sutarties pasirašymas

2 pavyzdys – Turto vertinimo organizavimas

  • Pirminės informacijos surinkimas

  • Avansinė sąskaita išsiųsta

  • Vykstama į apžiūrą

  • Ruošiama vertinimo ataskaita

  • Turto įvertinimas perduotas klientui

  • Gautas apmokėjimas

Kaip matote, bet kurį procesą galima išskaidyti į konkrečius žingsnius, kurie leidžia pamatuoti progresą. Stambias užduotis, tokias kaip „NT objekto pardavimas“ galite suskaidyti į smulkesnius procesus, kurių kiekvienas turi aiškius tikslus ir žingsnius. Taip užduotys atrodys lengvesnės, o progresas – greitesnis.